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Werkstudent (m/w) First / Second Level Support

  • Hamburg

Academic Work GmbH

Du begeisterst dich für die IT und möchtest dein bereits erworbenes Wissen anwenden- Dann unterstütze das Team als Werkstudent (m/w) First / Second Level Support und betreue die Kunden in allen IT-relevanten Fragen!

BESCHREIBUNG:

Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei der IT-Lotsen GmbH als Werkstudent (m/w) First / Second Level Support in Hamburg zu starten.

Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Wir führen den Bewerbungsprozess komplett für unseren Partner durch, wende dich bei Fragen gerne an deinen Karrierepartner Steffen bei Academic Work.

Das bieten wir dir

– Spannender Arbeitsplatz bei einem internationalen Großkunden
– Potenzielle Reisen zu den deutschland- bzw. europaweiten Standorten des Kunden (z.B. Frankfurt, Madrid, London, Amsterdam)
– Entspanntes Miteinander, flache Strukturen und hohes Lernpotenzial

AUFGABEN:

Als Werkstudent (m/w) First / Second Level Support arbeitest du bei internationalen Großkunden der IT-Lotsen vor Ort und übernimmst folgende Aufgaben:

– Erstkontakt bzw. Betreuung des Kunden in allen IT-relevanten Fragen durch persönliche Beratung, Remote und über ein Ticketsystem
– Übernahme des First und Second Level Supports sowie der Serverbetreuung
– Installation und Konfiguration von Hard- und Software
– Betreuung kleinerer Projekte (z.B. Vergabe von Berechtigungen, Onboarding von Mitarbeitern)

ANFORDERUNGEN:

– Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem technischen Studiengang
– Große IT-Affinität und umfassendes Wissen in den Bereichen Windows XP/7, Office 2007/2010 sowie von grundlegenden Benutzern und Netzwerkadministration
– Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Karrierepartner bei Academic Work: Steffen Götz,

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb 2 Minuten über den Bewerben Button.

Unser Partner

Als Systemhaus betreut die IT-Lotsen GmbH unterschiedlichste Kunden vorwiegend aus dem Finanzmarktumfeld im professionellen IT-Bedarf.

Academic Work – we make people grow!

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte neuvoo.de.