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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d)

  • Hamburg

G.B.T. Technology Trading GmbH

GIGABYTE, eine der führenden Marken in der IT-Industrie, bietet ein breites Spektrum an Produkten wie Motherboards, Grafikkarten, PC-Komponenten, Peripheriegeräte, Laptops, Desktop-PCs, Netzwerklösungen, Server etc. Die ganze Erfahrung und Expertise bei der Entwicklung von Hardware bündelt GIGABYTE in AORUS und präsentiert hier innovative Gaming-Produkte, um Nutzern unvergleichliche Leistung und herausragende Gaming-Features zu bieten. Seit der Gründung im Jahr 1986 hat sich GIGABYTE zum führenden Innovationstreiber bei Motherboards und Grafikkarten entwickelt und wurde mit zahlreichen Auszeichnungen geehrt. Unter dem Slogan „Upgrade Your Life“ schafft GIGABYTE innovative Technologien und Produkte, die alle Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erfüllen.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit für unseren Standort in Hamburg einen

Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:

  • Technische Betreuung von Endkunden / Vertriebspartnern im Bereich Computer und Hardware
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung in unserem Ticketsystem als auch per E-Mail u. Telefon
  • Konfigurationshilfe Bios und den Anwender-Tools von Gigabyte
  • Teilnahmen an Produktschulungen (QA-Meeting)
  • Weiterleitung von weiterführenden Support-Anfragen an nachgelagerte Stellen
  • Erstellung von Produktdokumentationen (application-notes, CTNs sowie technische Hinweise)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Kommunikationselektroniker / staatlich geprüfter Techniker
  • Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Idealerweise Erfahrung mit technischem Anwendungssupport und User-Help-Desk
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Die Kenntnisse in weiteren Sprachen sind vorteilhaft
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Wir bieten:

  • gutes Gehalt
  • 24 Tage Urlaub im Jahr
  • Geburtstagsgutschein in Höhe von 25 Euro
  • Kostenlose Parkplätze
  • Freier Kaffee und Mineralwasser für alle Angestellten

Haben wir Ihre Interesse geweckt, dann freuen wir uns Sie kennenzulernen!

Senden Sie bitte Ihre Bewerbung per E-Mail an:

G.B.T. Technology Trading GmbH
Frau Dr. Mei-Wu Chou
Am Stadtrand 63
22047 Hamburg
E-Mail:
Homepage:

Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Festanstellung Vollzeit G.B.T. Technology Trading GmbH Hamburg IT-Hardware Hardwareentwicklung,IT-Dokumentation,IT-Support Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger GIGABYTE, eine der führenden Marken in der IT-Industrie, bietet ein breites Spektrum an Produkten wie Motherboards, Grafikkarten, PC-Komponenten, Peripheriegeräte, Laptops, Desktop-PCs, Netzwerklösungen, Server etc.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte neuvoo.de.