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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Call Center

  • Hamburg

willy.tel GmbH

Zur Unterstützung des Teams suchen wir Sie (m/w/d) zum nächst­mög­lichen Termin als erfah­renen und enga­gierten Mitarbeiter Kundenbetreuung/Call-Center Fernsehen, Radio, Internet, Telefonie und Mobil­funk – das alles bieten wir aus einer Hand. Einfach, ehrlich, hansea­tisch – so wie wir! willy.tel ist ein familien­geführtes Unter­nehmen und betrachtet jeden einzelnen Mitar­beiter als Teil dieser großen und erfolg­reichen Familie. Deshalb liegt es uns beson­ders am Herzen, Mitar­beiter zu finden, die ähn­lich leiden­schaftlich tag­täglich mit­helfen, die besten Pro­dukte und den besten Service zum besten Preis für Hamburger Tele­kommuni­kation anzu­bieten. Ihre Aufgaben: Telefonische und teilweise schriftliche Kunden­betreu­ungHilfestellung und Erteilen von Aus­künften in allen Service­bereichen, insbe­sondere Fern­sehen, Tele­fonie, Mobil­funk, Inter­net und Rauch­warn­melderFirst Level Support: An­nahme von Kunden­wünschen und Störungsmeldungen, weit­gehende Vor­klä­rung und Lösungs­fin­dung in tech­nischer bzw. kauf­männischer Hin­sicht Ihr Profil: Sie sind Profi oder Querein­steiger – gerne mit ersten Erfah­rungen im Call-Center-BereichSie haben Spaß am Kommuni­zieren sowie eine über­durch­schnitt­lich ausgeprägte Service- und Kunden­orien­tierungSie verfügen über sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und SchriftSie sind ein Teamplayer und unter­stützen unser Arbeits- und Betriebsklima in posi­tiver Art und Weise Wir bieten: Ein wachsendes und auf­strebendes Unter­nehmenZukunftsorientierte BranchePraxisbezogene Weiterbil­dungenFlache Hierarchien, kurze Entschei­dungswege, kolle­giales Arbeits­klimaFreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)Modern eingerichteter Arbeits­platzFirmenevents Freuen Sie sich auf eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitern. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung, einschließlich Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin, an Frau Ronja Ricciardi, vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung@willytel.de willy.tel GmbH | Ronja Ricciardi Hinschenfelder Stieg 6 | 22041 Hamburg www.willytel.de

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte neuvoo.de.