Teamleiter IT Support – Service Desk / ITIL / Citrix / IT Management (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Wir sind der Infrastruktur-Spezialist für sichere und hochverfügbare IT-System-Landschaften. Wir sind ein inhabergeführter und branchenunabhängiger IT-Service-Provider mit Sitz im Norden Hamburgs, der auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Mittelstands ausgerichtet ist. Mit mehr als 50 Jahren IT-Erfahrung stellen wir unseren Kunden die für einen sicheren IT-Betrieb notwendigen Infrastruktur-Komponenten, Dienstleistungen und Services zur Verfügung. Teilweise jahrzehntelange Kundenbeziehungen zeugen von einer nachhaltigen und langfristig angesetzten Partnerschaft, die einen sicheren, stabilen und modernen IT-Betrieb gewährleistet.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
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Mit unserem engagierten Team leben wir eine Unternehmenskultur, die Leistung, Eigenverantwortung und frische Ideen fördert. Auf einen kollegialen und fairen Umgang miteinander legen wir großen Wert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Teamleiter Servicedesk (m/w/d).

Was erwartet dich?

• Du bist technischer Fachexperte:in hinter unseren IT-Systemadministrator:innen und steuerst operativ das Team
• Du stellst sicher, dass Kundenanforderungen erfolgreich und in die Tat umgesetzt werden und die zugesagten Reaktionszeiten eingehalten werden
• Du achtest in Zusammenarbeit mit unseren IT-Architekten auf die kundenübergreifende Beibehaltung der einheitlichen (Standard-) Architektur
• Du arbeitest im Team mit und hältst telefonisch/ online Kontakt zu unseren Kund:innen
• Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben in Kundenprojekten an der Seite unserer IT-Consultants

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der IT, Kenntnisse der Systemadministration, Windows- /Linux-Systeme erforderlich, optimalerweise im Infrastrukturbetrieb
• Du konntest idealerweise erste Teamleitungs-/ Führungserfahrung sammeln
• Du bist in mindestens drei der folgenden Themenbereiche fachlich sattelfest: Server-Betriebssystemen (Windows 201x / Linux), MS Active Directory, MS SQL-Server, Citrix / Windows Terminalserver, Office 365
• Du verfügst wünschenswerter Weise über ITIL-Kenntnisse

Was bieten wir dir?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine langfristige Job-Perspektive
• Individuelle Förderung und umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Onboarding-Programm mit „Job-Pate/in“ sowie regelmäßig stattfindende Feedbackgespräche
• Jobrad-Leasing
• Kostenfreie Parkplätze und Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Homeoffice-Möglichkeit
• Großzügige Doppel- und Einzelbüros
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Persönliche und teamorientierte Atmosphäre im eigentümergeführten Unternehmen

Unser Jobangebot Teamleiter IT Support – Service Desk / ITIL / Citrix / IT Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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