Mitarbeiter Kundenservice – CRM / IT Support / Beratung (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Wir lieben unsere Arbeit, weil wir täglich die Möglichkeit haben, neue Wege und Funktionen zu schaffen und unsere Ideen spontan in einem dynamischen Team umzusetzen. Um noch mehr von unseren Ideen umzusetzen, suchen wir Dich als erfahrene, engagierte und vor allem zuverlässige Unterstützung für unser Team.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du berätst Interessenten unserer Cloud Telefonanlage
• Du kümmerst dich um den Support und die Betreuung unserer Bestandskund:innen
• Du bearbeitest die eingehenden Anfragen per Telefon, Ticketsystem oder Chat
• Du dokumentierst deine Arbeit im Ticket- und CRM-System
• Du teilst dein Wissen durch regelmäßige Erstellung von Hilfeartikeln und Team Workshops

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Du zeigst Interesse und Freude am Kundenservice, Kundensupport und Customer Care
• Du zeichnest dich durch Eigeninitiative und Kundenorientierung aus
• Du bist sicher im Umgang mit dem Computer (Windows)
• Du bist auch als Quereinsteiger:in herzlich willkommen

Was bieten wir dir?

• Arbeit in einem freundlichen, kollegialen und dynamischen Kundenservice-Team von aktuell neun Mitarbeiter:innen
• Sorgfältige und tiefgreifende Einarbeitung in dein Arbeitsumfeld
• Flexibles und mobiles Arbeiten, gerne auch im Homeoffice, mit eigenem Notebook für „mobiles Arbeiten“
• Ausgewogene Work-Life-Balance sowie 30 Tage Urlaub
• Individuelle und gerne gesehene Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Mitarbeitervorteile
• Moderne Büroräume

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice – CRM / IT Support / Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne
Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH