Fachinformatiker – IT Support / Systemadministration / Kundenservice (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Wir sind der Infrastruktur-Spezialist für sichere und hochverfügbare IT-System-Landschaften. Wir sind ein inhabergeführter und branchenunabhängiger IT-Service-Provider mit Sitz im Norden Hamburgs, der auf die Bedürfnisse und Anforderungen des Mittelstands ausgerichtet ist. Mit mehr als 50 Jahren IT-Erfahrung stellen wir unseren Kunden die für einen sicheren IT-Betrieb notwendigen Infrastruktur-Komponenten, Dienstleistungen und Services zur Verfügung. Teilweise jahrzehntelange Kundenbeziehungen zeugen von einer nachhaltigen und langfristig angesetzten Partnerschaft, die einen sicheren, stabilen und modernen IT-Betrieb gewährleistet.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Unsere IT-Systemadministrator:innen betreuen als Mitglied unseres IT Operations-Teams die IT-Systeme unserer Kund:innen, kümmern sich um die Umsetzung von Kundenanforderungen und beheben gemeldete Fehler. Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch (Housekeeping) und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben in Kundenprojekten an der Seite unserer IT-Consultants (m/w/d).

Was erwartet dich?

• Du bist Fachexperte:in hinter unseren IT-Consultants (m/w/d), um Kundenanforderungen erfolgreich in die Tat umzusetzen
• Du sorgst dafür, dass kundenindividuelle Lösungen im Einklang mit unserer IT-Architektur stehen und optimal betrieben und gewartet werden können
• Du arbeitest eng in einem Team von IT-Systemadministrator:innen zusammen, die sich gegenseitig im Tagesgeschäft unterstützen und austauschen
• Du arbeitest vorwiegend remote an den Systemen und hältst telefonisch Kontakt zu unseren Kund:innen und arbeitest mit unserem Ticketsystem
• Du dokumentierst in unserem internen Wiki ihre Architekturen und Konfigurationen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbarer Werdegang
• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrungen im Infrastrukturbetrieb
• Du verfügst über Kenntnisse in den Bereichen: Windows Clients, Server-Betriebssystemen (Windows 201x / Linux), MS Active Directory, MS SQL-Server, Citrix / Windows Terminalserver, Office 365
• Du bist ein:e Teamplayer:in mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und eigenverantwortlich

Was bieten wir dir?

• Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
• Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine langfristige Job-Perspektive
• Individuelle Förderung und umfassende Angebote zur Weiterbildung
• Onboarding-Programm mit „Job-Pate:in“ sowie regelmäßig
  stattfindende Feedbackgespräche
• Persönliche und teamorientierte Atmosphäre im eigentümergeführten Unternehmen
• Jobrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Home Office-Möglichkeit
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Unser Jobangebot Fachinformatiker – IT Support / Systemadministration / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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