Customer Success Manager:in (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase “Scaleup mit flachen Hierarchien” mit Leben! Wir sind ein aufstrebendes Factoringinstitut aus Hamburg und bestechen am Markt mit Flexibilität und Präzision. Wir helfen Unternehmen und Unternehmern mit eigenkapitalunabhängigen Finanzierungslösungen. Das macht uns viel Spaß! Deshalb wollen wir weitermachen und noch besser werden. Mit dir!

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Wir sind ein Finanz-Scaleup und bringen frischen Wind in die Finanziererbranche. Wir unterstützen Unternehmer*innen und Unternehmen bei der Verwirklichung von Ideen, Wachstum und Impact. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Raum zur Mitge­staltung, Einbindung in Entscheidungen, mit und für Menschen. Wir sind ein starkes und dynamisches Team, wachsen zusammen und über uns hinaus. Wie? Indem jeder von uns gefordert und individuell gefördert wird. Jeder steuert auf seine Weise auf unsere gemeinsamen Ziele zu. Das Ziel ist das Ziel, wie du dort hinkommst, bestimmst du allein.

Wachse mit uns und unterstütze uns als Customer Success Manager:in (m/w/d).

Was erwartet dich?

• Du betreust und begleitest gemeinsam mit unserem Customer Success Team proaktiv unsere Kund:innen als erste Ansprechperson
• Du supportest unsere Kund:innen bei der optimalen Ausschöpfung ihrer Finanzierungsrahmen, um ihnen bestmögliche Liquidität und Service zu gewährleisten
• Du pflegst unser CRM (HubSpot) und identifizierst stetig Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen

Was solltest du mitbringen?

• Du zeigst idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Sales/Customer Success, Marketing oder Business Development sowie CRM-Kenntnisse und hast eine Affinität zum Bank- und Finanzwesen
• Du bist kommunikativ und gehst sicher und enthusiastisch auf Mitmenschen zu
• Du punktest mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit und Motivation, bringst einen lösungsorientierten Denkansatz sowie eine proaktive Umsetzungsstärke mit
• Du bringst großes Interesse an Customer Success und Prozessoptimierung mit und hast keine Angst Fehler zu machen
• Du zeichnest dich durch eine umsichtige, systematische Arbeitsweise sowie ein Auge fürs Detail aus
• Es ist keine akademische Ausbildung notwendig

Was bieten wir dir?

• Flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur
• Die Verantwortung und den Raum zur Mitgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten sowie unbegrenzter Urlaub
• Bezahlte Weiterbildungen
• Ein cooles Team inkl. Bar im Büro

Nach Eingang deiner Bewerbung sichten wir deine Unterlagen gründlich. Wenn wir einen potenziellen Fit sehen, erhältst du eine Einladung zu einem ersten Teams-Call. Wenn wir zueinander passen, treffen wir uns noch einmal bei uns im Büro. Und dann gehts los!

Unser Jobangebot Customer Success Manager:in (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne
Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH