Junior Support Analyst (m/w/d)

ISEC7

Die ISEC7 Group ist weltweit aktiv und sucht Dich/Sie als Junior Support Analyst , um weiter in einem zukunfsträchtigem Marktsegement zu wachsen. – Sie haben eine Leidenschaft für Technologie, sind affin für alle Themen rund die Verwaltung von Smartphones & Tablets? – Sie sind Vertriebsprofi, kennen das Großkundengeschäft und suchen eine neue Herausforderung? – Oder bist Du professioneller Softwareentwickler, Coder, Freak oder Nerd und HTML, J2EE und SOAP sind keine Fremdworte für Dich? Dann freuen wir uns über eine Bewerbung! Spannende internationale Projekte, nette Kollegen in einem globalem Team sowie ein überaus freundliches Betriebsklima erwarten Dich/Sie. ## Ihre Aufgaben Als Junior Support Analyst (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden bei alltäglichen Aufgaben rund um die Anbindung und den Support von Smartphones, Tablets und Notebooks im Unternehmensumfeld. Dabei übernimmst Du überwiegend Aufgaben in der Unterstützung von Problemlösungen, Rollouts und Betankung von mobilen Endgeräten. Deine Ansprechpartner sind erfahrene Kollegen sowie Administratoren und Endanwender. Je nach Deinen Stärken und Wünschen können dabei Aufgaben aus den Bereichen Administration, Endanwender-Training oder Vor-Ort-Einsätze für Abwechslung oder Weiterentwicklungsmöglichkeiten sorgen, Du kannst aber auch in einem bestimmten Aufgabenbereich einer Spezialisierung nachgehen. Für uns steht Qualität an erster Stelle und wir wollen im Bereich Digital Workplace Solutions an der Spitze der Dienstleister stehen. Unsere Kunden befinden sich im Bereich der Großkunden wie Fortune Global 500 und DAX, sowie im gehobenen Mittelstand und aus dem Bereich Öffentlicher Unternehmen. Dieser Herausforderung musst Du Dich stellen: mit Freude an permanenter Weiterbildung im Kollegenkreis und aktiver Unterstützung durch Übernahme von Teilaufgaben oder einer Produktverantwortung. ## Ihre Stärken Du hast erste private oder Berufserfahrungen im IT-Bereich sammeln können und eine Leidenschaft für mobile Geräte entwickelt. Von Vorteil ist, wenn Du bereits Kenntnisse mit Android und iOS unter Beweis stellen konntest. Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Weiterbildungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Für uns entscheiden Deine eigentlichen Kompetenzen und Fähigkeiten. Um unsere Kunden zielsicher und effizient zu unterstützen, nutzt Du Deine Kommunikationsstärke, Empathie und Fingerspitzengefühl. Dabei verlierst Du die Langfristigkeit unserer Kundenbeziehungen nicht aus dem Auge. Du bringst eine Leidenschaft für IT mit, Erfahrungen mit der Arbeitsweise im Support und Ticket-systemen sind von Vorteil. Du solltest sicher in deutscher Sprache kommunizieren können, Englisch ist von Vorteil. Wenn außerdem interkulturelle Kompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise zu Deinen Stärken gehören, sollten wir uns kennenlernen. ## Unser Angebot Die ISEC7 Group zählt zu den führenden Anbietern für Managed Services und Lösungen im Bereich Digital Workplace & Enterprise Mobility. Zahlreiche Unternehmen vertrauen auf unsere Lösungen und unseren täglichen Einsatz. Da dieser leidenschaftliche Einsatz für uns nicht selbstverständlich ist, setzen wir uns mit der gleichen Überzeugung für unsere Mitarbeiter ein: Sie können sich bei uns nicht nur ihre Arbeitszeit flexibel einteilen, sondern erleben zum Beispiel in unseren Weiterbildungsprogrammen, überdurchschnittlichen Incentivierungen oder durch unsere betriebliche Altersvorsorge, dass es sich lohnt, bei ISEC7 zu arbeiten. ## Ihre Bewerbung Sie möchten Verantwortung für ein spannendes Thema in einem agilen Unternehmen im Wachstumsmarkt Digital Workplace, Enterprise Mobility und Cyber Security übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!