IT-Systemingenieurin IT Service Management (m/w/d)

Stromnetz Hamburg

Sorgen Sie nicht nur für ein sicheres, sondern für ein intelligentes Stromnetz. Starten Sie bei der Stromnetz Hamburg GmbH im Geschäftsbereich IT als IT-Systemingenieurin IT Service Management (w/m/d) in Vollzeit, unbefristet Über unsere Anlagen fließen jährlich 11 Milliarden Kilowattstunden Strom zu rund 1,2 Millionen Haushalten und Gewerbetreibenden in Hamburg. Eine enorme Leistung – und eine enorme Verantwortung. Nicht nur für unseren technischen, sondern auch für unseren IT Bereich. Der Gemeinschaftsbetrieb IT (GB IT) ist der gemeinsame IT Bereich der Stromnetz Hamburg GmbH (SNH) und der Gasnetz Hamburg GmbH (GNH). Der GB IT erbringt nahezu sämtliche IT-Dienstleistungen für den IT-Betrieb von SNH und GNH sowie weiteren Partnerunternehmen mit insgesamt rund 4500 Anwender*innen. ## Das finden Sie bei uns – Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch einen flexiblen Arbeitszeitrahmen in einer 37 Stunden-Woche – Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrags sowie Jahressonderzahlungen – Sicherer Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen – Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote – Betriebliche Altersversorgung – Viele weitere Zusatzleistungen wie z. B. unser Betriebsrestaurant und Bezuschussung des hvv Klimatickets ## Ihre Aufgaben – Ablösen einer bestehenden ITSM-Lösung sowie deren Administration und Weiterentwicklung, mit dem Fokus auf automatisierte Abarbeitung der Prozesse – Technische Weiterentwicklung der Prozesse und Funktionen – Schnittstellen-Pflege via API zu Drittsystemen – Analyse der betrieblichen Anforderungen mit dem Focus auf die technische Realisierbarkeit – Mitwirkung im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support und ggf. Teilnahme an einer IT-Infrastruktur-Rufbereitschaft – Leitung von Infrastruktur-Projekten oder -Teilprojekten – Erstellen von Systemdokumentationen und Schulung der IT-Kolleg*innen – Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung einer integrierten ITSM- und CMDB-Umgebung ## Ihr Profil – Abgeschlossenes naturwissenschaftliches (MINT) Hochschul- oder Fachhochschul-Studium, z. B. Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung – Erfahrung im Bereich der operativen IT, insbesondere technische Erfahrungen mit ITSM-Tools sind wünschenswert – Erfahrungen in der Automatisierung von Prozessen (z. B. Erstellung von Shell-/PowerShell-Skripten) – Kenntnisse in der Entwicklung und Betreuung von REST API Schnittstellen wäre vorteilhaft – Sehr gute analytische Fähigkeiten und Umsetzungsstärke im operativen Betrieb – Konzeptionelle Fähigkeiten sowie systematische und eigenständige Arbeitsweise – Gute kommunikative und soziale Kompetenz, Teamfähigkeit – Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung ## Das ist uns auch wichtig Die Stromnetz Hamburg GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerben Sie sich jetzt – und machen auch Sie Hamburg möglich! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung in unserem Karriereportal! Kennziffer: 6705 SK-IT-IS-RZ